Молодые Алекс и Мария застревают в лифте роскошного небоскреба с загадочным мужчиной в безупречном костюме. Незнакомец с ледяным спокойствием начинает перечислять детали их жизни — от номера квартиры до вчерашнего разговора о свадьбе. Его знание мельчайших подробностей вызывает у пары леденящий душу ужас.
С каждой минутой напряжение нарастает, а кнопки лифта не реагируют на нажатия. Алекс пытается выломать двери, пока Мария в панике ищет хоть какой-то способ связи с внешним миром. Незнакомец лишь наблюдает за их отчаянными попытками, иногда роняя многозначительные фразы, от которых кровь стынет в жилах.